22.2. 合版---任意拼版
              22.2.4. 想要玩玩合版市場...
 22.2.4.4. 市場區分
合版的市場模式可以分成兩個基本的模式,分別是地域性的實體市場與廣域性的網路市場。

地域性的實體市場

最底層的印刷服務掮客幾乎都是以這種的屬性最高,大型的合版廠商當然也有這種屬性取向的,這市最傳統與最簡易直接容易明瞭的,他的特徵是在各處遍設營業與集稿交貨配送點,就像是貨運行般的地區集貨站。這樣的構成體系最需成功因素有:

  • 總公司能訓練出與維持一致且活動力高的地區成員,更重要的是各地之成員必須就是當地地區的一份子,不是融入而是就是;否則很難真正開擴當地市場,最顯著的例子是台中合版成功的廠商北上台北時,調上了心態還在台中的員工,週一時人來心還沒來,週五無心戀戰,乃至『觀光』夜生活,無怪乎不是斷羽而歸就是養不大。
  • 總公司的後勤生產體系必須穩定與準時,當地的業務點必須快速成長抵達收支平衡規模量,二者必須交互掩護配合才能穩紮地盤。

當然這種打法的最弱點就是雙刃刀的另一面:

  • 使用人員多成本較高,人的服務品質不易維持,破壞又比建設容易,當偶爾控管失靈時損壞可能極大而難以彌補。
  • 當市場偶發聽致或是被攻擊而衰退時,總公司與地區分點的重點方向不同,一旦協調失衡時,墮落往往是加速進行著。

廣域性的網路市場

理論上這是合版的理想市場模式,因為合版產品單價低,不能耗費太多直接業務與店頭人力,靠的是大量完美集版成功,必須透過網路讓接觸吸收客戶訂單的範圍拉大。

雖然大多數的合版公司都自詡為『網路合版』,但是相關於網路部分不外是一個『宣傳與報價網站』加上一個『FTP傳檔』網址或是E-Mail傳檔信箱;較進步的僅有號稱獨一首創之家裡蹲的『網路下單系統』存在而已。距離理想的『網路合版』都還有很長的一段距離;因為還很粗淺所以容易產生若干低俗的攻擊與防禦之戰,例如:

  • 『宣傳與報價網站』的網頁鎖定滑鼠右鍵與將價格表/教學文案變成一張的圖片,因為有人拙劣到直接拷貝拼湊別人的網站,雖然別人不道德,但是也該反省難道我的『網路合版』的網路部分就僅僅是網頁與價格表?
  • 接收檔案的『FTP網站』必須自動隱藏客戶傳入的檔案,因為不隱藏的話有人會循線(檔名與說明)去騷擾客戶,或是冒名魚目混珠下假訂單製造混亂,搞到最後人人自危變成如此!我深深以為這是玩網路反被網路玩的結果。

我心目中想像的網路合版如下表分成B-B與B-C兩個方面來看:

市場區分

客戶(B-B)

客戶(B-C)

隱性的WWW, B-B,
對象:特定對象

顯性的WWW, B-C,
對象:一般大眾

交換資料內容

工作導向
虛擬製造廠

資訊導向
虛擬商店

Anyway, Anywhere, Anytime電子文件交換

收集, 處理, 分派, 簡易介面, 交互作用, 無專業技術性需求

目前的合版市場上從服務客戶層面來看,合版業者面對的幾乎都是印刷同行;從使用的軟體應用面來看服務的對象也非一般大眾;所以分析上來看目前合版業者市落於左方的以工作導向的網路虛擬製造廠為主,但是現有的網路合版之網路提供除了傳輸檔案外卻多是著眼右方,連家裡蹲的『網路下單系統』也不例外。

當合版業者想玩網路合版時,我以為必先釐清服務定位與目標,並往該目標發展,否則用力方向錯誤,難免有不切實際與浪費時間與金錢之虞。

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