22.1.3. 行動版廠的內涵
在整個設計的規劃中,最大的挑戰是『要簡易,不要專業,但不縮減功能』

當腦筋內亮起以前在惠普公司工作時,我的二線老闆告訴我們的,論專業不管一線或二線老闆都比我們最底層的人低,他只是站在我們的肩膀(頭)上,他只是根據最基礎的客戶的服務需求出嘴指揮而已,經理等於『經常只是理論』而已,當然這是風涼話,經理的最大價值就是經驗知識,是時間歲月與成功挫折中所獲致的舍利子,套句流行的術語來說就是『知識管理』,如果每一個底層工程師都能隨時具備一線甚至是二線經理的知識育經驗,那麼其威力無可倫比;所以套用此一方式,我將行動版廠的專業與簡易的矛盾需求也用『經理與員工』的方式來分割。

利用階層式的版型建構模式,讓知識管理進入製版,也就是說讓操作者能站在專家的肩膀上作業而不需專業辛苦的訓練,這樣速度快了,也少了可能的錯誤。在行動版廠的規劃上總共把知識管理劃分成為四個等級的知識工作階層:

  • 應用簡單的填表與視覺回饋制作基礎版型與安置版型的位置與外觀,這一層的操作者需要有初級的拼版概念,但是因為是用簡單的填表與視覺回饋制作,所以變的十分容易。
  • 使用上一級的各種基礎版型構建成一個完整印件的所有版型,只要選取版型,加上完成尺寸的寬高就可以存成作業版型或是『我的版型』或是建立『自動組版』版型與相關的自動監控目錄,只要置入小版便可立即組版與輸入案件JDF工單資訊,這一層的使用者所需的訓練當然也配備若干標準版型之外的細部操控部分模組於此,包含:
    • 頁面間出血的調整
    • 版外出血
    • 頁面裁切偏移,或是頁面中心偏移控制
    • 頁面X, Y方向的獨立縮放
    • 單一或是整排頁面旋轉
    • 任意加入各式導表或是標記於空白控制區
    • 各組大版容許中、西翻混合,中釘與平釘混合,大版間完成尺寸可以不同。
    • 設定不同背景
    • 可依照檔案排序落版,或是擷取部分檔案內頁任意排序來落版
  • 使用『我的版型』直接按照落版序放入小版頁數,直接生成大版,這一級的操作者幾乎可以對拼版之事完全陌生,他只是需要將各小版的頁數按照預定的排好就好。
  • 將編好頁碼的小版檔案(一檔案一頁或是多頁都可以)放入『自動組版』的自動監控目錄內,此目錄自動監控是否滿台到齊後自動啟動組版,並紀錄進稿順序,自動選用最近的頁面拼組大版,可以結合FTP的進出目錄做到遠端丟檔案再送大版檔案出去。

以上的四個等級的分層拼版知識管理讓需要較多相關訓練與知識經驗的部份變成是一次建構後可以拷貝被其他層次的作業者所使用,更因為版型是存在於單一MS Access資料庫內,同時合併可隨意控制外觀的格式化樹狀結構表現方式,所以容易集中管理分散使用,並且表現的方式不需看起來死硬硬的像傳統的遙不可知的外觀與操作模式。

根據目前的完成成果我們看到了一個新的作業新世界,使用階層是知識管理的方式來解決問題就像是讓複雜的作業部份變成一個可被信賴的黑盒子,一層一層堆疊讓黑盒子可以不斷的擴大,其結果是:

不斷擴大黑盒子處理,終將移除工作流程,我覺得工作流程代表『昂貴』、『規劃』、『固定』、『需專業』、『慢』、『龐大』、『排程』,這都是扼殺製版行動化的最大因素。

在此規劃與製作上,行動版廠所需之人事地物與原本作業之差異有很大的變化,不僅止於作業的方式,最重要的是可能改變市場與業務模式。

  • 人力需求->製版的人力需求不再與產能成正比,所需的專業只要簡易的中級人力就足可勝任各種製版的需求,印刷業務亦可自行處理
  • 流程->知識管理式的黑盒子模式大大地減低所需Know-How讓流程簡併到消失
  • 收稿與校稿->變成轉PDF檔(分色)->行動拼版->透過通訊通道傳送到近客點打樣->透過通訊通道傳回基地廠執行最後生產,加上數位打樣可以靠近客戶完成印前作業
  • 地理配置->透過行動版廠的高度行動力,可以很接近客戶但又不必耗費過多的成本
  • CTP逐漸變成傳真機,融入印刷廠

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