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 1.5. 成功與失敗的徵兆

我不了解一個印刷事業體成功的充要條件,但是坐看潮起潮落,我知道潮將落時一葉知秋。

而這些成功與失敗的徵兆對於事業管理者而言有時候卻是理所當然或是視若不見。

2000年華彩軟體投資我的前公司,雙方承諾交換的條件之一是讓我們開始承接華彩公司之印件,結果因為我們的標準報價價格卻太低於他們原先的發包價格,會破壞既有蛀蟲體系遭業務執行者之阻擋,基於彼此投資關係的必要誠信,於是抱定不再接其業務的決心,調查後並將貪瀆調查報告與相關證據交送華彩高層,未料反遭上與下層之共同分別責難!我即判斷華彩必亡,理由有二,一、印刷費用應該是華彩軟體內相對最沒油水的地方,二、如果連外人的明確證據說明後仍無效,未來還有誰能與敢指錯?於是更無忌憚,更光明正大;結果2002年華彩軟體倒閉,據稱倒閉前十個月虧掉二十多億,我想如果不是肆無忌憚的蛀蟲,十個月虧掉二十多億真的很難很難。

當進入一公司,與主事者聊聊或是觀察員工的工作形式與態度,有時都可以看出其欣欣向榮的器度或是內部敗壞的先兆,欣欣向榮與奮鬥只是成功的必要條件,並不代表未來一定成功,因為還有其他天時、地利等因素;但是內部敗壞則一定侵蝕搞壞企業,不論其天時地利多好,例如:博達、衛道等最近出事的公司,三、四年前到那些公司時就已看到徵兆;前幾天報紙看到描述一位偉大的拜金女,時時刻刻想著打越洋電話買名牌,不小心提到還在趨勢任職重要部門經理,如果這是真的,我想趨勢早晚嘿嘿嘿。

這些線索與徵兆是客觀的觀察,而不是主政者主觀的操縱,所以我們身為旁觀者對於未來可能的成功只能檢知其必要條件,例如:強大的向心力、好的技術、人員,足夠的資金、好的產品等等;對於未來可能的失敗則只能檢知其充分條件,例如:人謀不彰,營收不佳等等。我想基本的商業公司之成功與失敗的徵兆大家都知道,不須贅言;這裡我想寫出的是外人比較當局者更容易發現的。

成功的必要條件:

  • 矢勤矢勇,必信必忠:很八股,但是很實際,這是公司的中氣,老化的公司人人為我,有活力的公司我為人人。

失敗的充分條件:

  • 老板得到大頭病,心思完全離開本業或是本業所難以承擔的擴展。
  • 蛀蟲掌權與發現後不除,尤其是檯面化後。
  • 與同業有相同價值的工作,但是用的人還比同業多。
  • 價值觀不是『獲利』而是『堅持』或是其他形而上的概念。
  • 錯誤的重大投資與轉向
  • 公司內組成過多或是過大的『小團體』

印刷業界的體型相對都比較弱小,決策機制也通常比較小,一般都是老闆一人說了算,從老闆看通常可以把到整個公司的脈象。

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