17.17. 驕傲在敗壞以先;狂心在跌倒之前 [20111115]

最近在中和橋和路一棟昂貴的新建大樓下看到一間新開的印刷廠,很訝異地寶貴招牌空間除了公司名稱外竟然還是標榜使用 H 牌印刷機,頗有今夕何夕之感。

在現今工商產業的演進中,上下游逐一整併是必然的趨勢,甚至將淘汰部分公司,新增某些公司,這場生存遊戲中不管是主導者,還是被主導者,價值是整合技術的能力,而非整個環節中的單環技術,更不是靠某牌(台)機器設備;純代工或是只有單環技術者的被取代性高,最後總將煎熬於上游之殺價索賄、與客戶希望雞蛋不放同一籃子的噩夢中。

如果只剩下、或只知道以『整廠使用 XX 牌設備』來誇耀,那麼你僅有的優點只是『錢多』!問題是單憑這個理由,你的錢如何能永遠比人多?(田僑仔例外)

過去印刷本是分段加工的行業,之前靠設備、堅持與努力等等就會是成功的保證,在新設備、電子、電腦、軟體與網路逐一登場後,靠的理由逐漸從大廠牌、主流、...轉變為隨技術與市場發展而變動的整合問題,所以行業價值時而移動;在這場遊戲中脫節或搞錯方向的極可能將被淘汰。

當然也有不少印刷老闆也知道要建構出自己的獨特價值,所以也有很多想法與做法,只是有時力太小而心太大,或是傳統的偏執,讓這個進步常常反而變成阻礙,尤其是碰到完全嶄新的領域時,不管參加多少研討會、國外印刷展,做法與結果依然經常令人瞠目結舌。

超怪的經營理念與行為常在充滿希望中轟轟烈烈發生,然後於沒有成效中慢慢遺忘與丟棄,舉例來說:

  • 花大錢買漂亮口號的裝飾技術、系統,卻不願或不能套用
  • 以為有了設備就能登堂入室,拉網路就是網路印刷、買台數位印刷機就能做數位印刷、買了CIP3/4的東西就有色彩管理或自動化、有了下單系統就是網路印刷、有了某種認證就比人優越了、廠房溫濕度控制就會印好印刷、有了某統(軟體)就搞定工作流程;這些都是誤將充分條件當作充要條件思維下的結果
  • 號稱『網路印刷』公司,卻在網頁上公開 FTP 傳檔登入帳號與密碼提供傳檔
  • 三天打魚,兩天曬網,想要培養人員與技術,卻忍受不住三天的等待就放棄;好不容易找了人才,一下子就給他報銷當作奴才或蠢材
  • 搞不清楚自己的優勢與定位,例如:印刷廠想介入電子書的產、銷,買一些書籍版權,或糾集一些客戶做電子書網站

  • 導入新技術與營運進入時沿用舊操作人員或無法跳脫指揮系統(投資者)的價值與思維窠臼,將一手好牌打成爛牌
  • 對仍處於發展中的技術與營運模式,妄想買斷或買全某些的整合技術,以為這樣就跟上擁有了全部,殊不知結果是得到那天等同開始停頓,變成落伍而不自知

林林總總,不勝枚舉,印刷中小企業的執事者之行為感覺就像武俠小說中的橋段之幻想,對設備、人才、營運、市場的期待與處理方法,總是希望有秘笈、神丹、或是百年內力灌注,一次成功,希望今天想到的明天就能瞬間成功,於是誤將某個設備、某套軟體、某個系統、或某位人員、或某家廠商視為馬上成功的靈藥,而忘記除了樂透外,其實所有事業上之成功都需要時時勤拂拭的不斷辛苦努力、調整與整合。

檢視今日還在檯面上的各公司,撇開之前是因為繼承、幸運、努力、智慧、專業、或就是有錢因素而能走到今天這個局面,面對越來越艱困的環境變化中,在決定未來方向的動心轉念之際,都該正視今日公司的核心價值是甚麼?這個核心價值是否可以聯繫到未來目標的核心價值?

如果不管你是公司經營領導者、幹部主管、還是基層員工,如果你還有夢想、或想當安逸的倉鼠、或現實地說:還有三年以上房貸、或是有一大家要養,公司與個人總該能擁有一條有用的核心價值。

這個核心價值是什麼,得靠自己觀察、構思、籌劃後,再加上辛苦經營,根據自己的優缺點與機會,沒有固定標準答案,但絕非:

  • 百年歷史與沿革
  • 使用 ABC 或 H 牌設備
  • 裝潢(恆溫恆濕)漂亮的廠房
  • 『專業』設備與數量
  • 專業印刷的驕傲
  • XXX 認證
  • 自認人多很強或人少死不了
  • 很忙、忙到沒有思考下一步、固定加班、當救火隊
  • 『創新』、『專業』、『技術』、『品質』、『綠色』、『效率』、『速度』、『客戶』、『整合』、『服務』等口號

有道:『驕傲在敗壞以先;狂心在跌倒之前』,那不值驕傲的驕傲,與不夠格狂心的狂心,就更加的等而次之了。




 進入留言討論區

counter
Idea associations
Table of contents