19.11. 影印市場的腐化 [20110908]

作者:京典複印 nick3068kimo@yahoo.com.tw

影印難做

影印店現在越來越難經營,本人觀察之後得到一些心得。

其實影印店在一般人眼裡看起來好像很容易經營,就是放幾台影印機,加上裝訂的設備這樣就是一家影印店,但是隨著時代的進步,現代化的影印店,需要的除了影印的機器之外,更重要的是現在要有美工繪圖的能力及數位檔案列印的設備之外,還必須要結合印刷和影印及大圖輸出的概念,製作出精美的印製品。

這除了需要機器外,經營者本身也要相對的知識。

但近年來,影印市場的售價越來越低,觀察到幾點現象提出跟大家分享一下。

首先影印店因為入門門檻不高,所以通常有一些知識,或是本身從事相關行業的人,想要轉業就會想開影印店,但是有句話是說隔行如隔山,這句話我覺得除了形容行業別的不同外,我覺得更貼切的可使用在職務的分別,怎麼說呢?就是要當老闆很簡單,但是有沒有當老闆的 SENSE 就很難了。

影印店市場充斥著沒有 SENSE 的老闆,一個經營者眼光要長遠不是只看眼前利益,現在影印店動不動就用價格戰搶單,誰得利?客人得利!作的要死要活但卻沒有獲得適當的報酬。另外觀察到一個現象,不管什麼行業成本總是不能說的秘密,但是在影印市場這個規則卻有很多經營者拿石頭砸自己的腳,大辣辣的把接近成本的價格 PO 在網上,這有幾個嚴重的問題,他們卻都沒有考慮到。

  • 第一、客戶通常不會相信你給他接近成本的價格真的是成本,他們會依此為基準強烈的要求店家用這個價格交易。
  • 第二、多數店家都用一個低價旁邊加上一個小小的〝起〞字,藉機混淆客戶之後等客戶上鉤後,再告知那是需要多少的數量,久而久之造成影印業者在客戶心裡的觀感都不是很好。
  • 第三、低價是幾個元素組成的(原料低劣、加工隨便、素質不佳的員工、無理的消費者等),但是有些消費者自以為聰明的經由一再比價的過程,認為影印的成品都大同小異,所以只要便宜就好,造成現在市場上還積極維持本身品質的店家的生存空間越來越少,影印市場很快就會被一些強調低價的店家弄到整個結構瓦解。如同印刷市場上的藍X之流一般,只想到自己,沒有考慮到整個市場性,任何行業都沒辦法單打獨鬥,想要整碗拿走,到最後等結構性問題發生時,以為自己會存活,但試想沒有協力廠,沒有同行,只有貪得無厭一再要求低價的消費者時,你說你會多有展望,我不相信。
  • 第四、設備廠商也是問題所在,消費者一邊要低價另一邊卻要再要求店家的品質要跟上時代,無奈店家如果不想放棄訂單,只能含淚升級店內設備,所以現在有句話說,影印的業者當你覺得你賺到錢時,差不多就是又要換機器的時候了。

不管店家採用租用或是買斷的方式升級設備,既得利益者都是設備商,買斷門檻較高,所以現在多為租用但須簽長約,租用機器以所以張數的單張價格計算,但是由於設備商的目的只在拿到合約,他們也並沒有市場管控的概念,所以很可能比臨的兩家影印店,卻都租用同一家設備商的機器,這個狀況就有如,當初 7-11 開放加盟時,直營跟加盟店有時兩者的距離根本就在百步之內,造成設備商隔岸觀虎鬥,反正他們沒有差,誰接的單多都一樣。

常聽到有人說影印很好賺,好賺的定義如何?幾成幾倍是好賺?講好賺的人真的有就成本結構去研究嗎?

一家中小型的影印店一個月印量差不多 15-20 萬張,我如果說印一張毛利是 2.5 倍左右,我想一堆人會說超好賺的,但是我希望大家可以回著算看看,真的好賺嗎?我們就以 20 萬張作為討論吧!平均接單價就 0.75 算,營收不算裝訂的話大約為 15 萬,房租以臺北市計算 35,000、水電約 7,000、人力需求 2 人 60,000、雜支 10,000,總計起來約 112,000,扣除我們粗估的營收後大約賺 38,000。客觀的說,您真的覺得好賺嗎?聽起來誘人 2.5 倍,但那除非是要一個龐大的印量支撐,但是往往印量大的店家,又多以低價才得以衝高印量,想當然那利潤就不會是 2.5 倍了。相對的高印量帶來的營業成本也隨之增加,一些大型的影印店看似風光其實未必,不能說他們沒有賺到錢,只是說他們沒有賺到合理的錢。

小型的影印店一年也才賺 48 萬,算我湊整數給你 50 萬好了,以台北是一坪房價平均 50 萬好了,影印店業者一年賺一坪,不要貪心住個 30 坪的房子好了,不加利息也要 30 年才買得起。另外再想想一家店要開得起來大約需花費 120-150 萬,這樣的門檻搭配接近成本的售價,各位老闆你們覺得值得嗎?醒醒吧!

現在的影印市場大小量不分直客同行價亂開接單掮客跟著殺價(反正不用機器成本),真不知道這行業還有希望嗎?




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