17.15. 不要希望會贏,是一定要贏 [20110307]

最近 Apple 發表 iPad 2,捲動整個市場,Steve Jobs 公然笑談其他競爭者是 CopyCat,被點名的有: Android, SamSung, hp, BlackBerry, Motorola,被嘲笑的似乎很尷尬,不過比對之前某些在媒體上大放厥詞將分享 Apple iPad 市場佔有率的某些公司,連被笑的資格都搆不上,才是可悲。

人家眼裡根本看不到的你卻要打敗它,雖說賽萬提斯筆下的唐吉軻德的大無畏精神是追尋夢想的鼓勵與啟發,不過逐夢也須踏實,不然就是痴人夢話了。

其實這個問題也不是今天才發生,只是意外地被揭露,這樣的公司到底是上面出問題還是下面出問題?還是都有問題?可是明明他們成功過,更非蠢材笨蛋,也都有心讓公司更好,也想有一天能坐上像 Apple 一樣的龍頭寶座。

Maslow 需求層級理論將人的需求層次,劃分為:生理需求、安全需求、社會需求、自尊需求、自我實現需求,套到研究公司進步的動力是甚麼?在印刷業內觀察到的一般性通則乃:老闆靠慾望推進員工靠壓力向前,慾望駕馭適切的壓力,才能平地起樓,有時慾望過高或是力有未逮時便會發生悲劇。

台灣的印刷業規模過小,公司通常沒有專業智囊或是發展計畫人員,在(家族)集權的管理下大部分的員工也就唯唯諾諾,不出錯能做好份內事的人就算是超級棒的幹部或員工了,計畫與規劃的工作就由老闆或是初出茅廬的兒子擔綱了。

問題是除了商場那一套與生產那一套外,對於近年技術與環境高度變動的印刷業之其他新挑戰問題,大部份的老闆們都是手足無措的,問題是不論對員工、對客戶或甚至是對自己都無法流露無能與懦弱。

另一端的幹部員工們,隨著技術的變移,也需要改變自己的工作內容,有時甚至要放棄多年熟悉得心應手的技藝,去碰觸陌生的東西,甚至要構思一套是和自己公司的運作系統,從學習到了解到選擇與執行,或是學不來、無法了解、錯誤選擇、盲目執行,即便運氣與努力者靠自己的堅持找出方向,還要為說服與老闆奮戰不已,有些就跟著廠商走,或是跟著老闆喜歡的廠商走,再低點的就進化成推拖拉的老芋頭了,令關心旁觀者膽顫心驚不已。

只是百分之 99 以上的以壓力為進步的動力者,終究大多傾向安全、少事、能交代就好 60 分與根本交代不出的  0 分兩端。

加上人性中的忌妒、虛偽、欺騙、自私、排斥、健忘、恐懼、貪婪、懶惰、多疑、妄想、貪多、慾望,不管是老闆與員工或是員工與員工之間,都可能因立場不同、目標不同、人性不同,而產生一些局外人看起來難以理解的行徑。

例如:

  • 堅持對同一家廠商的一條龍設備採購、買櫝還珠式的系統採購
  • 不管加入幾次新血,永遠整剩下一人的技術管理,而且通常是留下不該留的
  • 強敵壓境下,卻執行退步性的系統提升,該攻擊時防禦,該防禦時攻擊
  • 以擁有某一產品、平台、設備、系統、品牌來規畫成功藍圖,但沒其他配套,專注於細節卻沒整個藍圖,開船時當然也沒起錨
  • 在機會來臨時因懷疑而駐足,在危機前卻拼命擠向懸崖跳下

電影『賭博默示錄 人生逆轉遊戲』中有一段對白:『失敗者可是沒有任何權利,不能埋怨任何人,要怪就怪自己沒用,現在你們必須做的事情就是去贏,就這麼簡單,只要贏了就行;不要希望會贏,你們一定要贏,沒有勝利的人生不是一個選項;對於失敗者,實在無能為力,老實說,我也懶得管;勝利是一切,要是你們輸了,你們就是垃圾。

不管你是靠慾望還是靠壓力進步者,或是混吃等死者,如果老闆與幹部們還在求進步、求生存之餘,都該多想想上列的電影對白。

不要希望會贏,是一定要贏;如果不會成,請不要努力也不用盡力,反正未來都差不多,不如享受當下的歡愉,不會成的努力與盡力可能消耗更多更快,未來可能更垃圾;幾年後,要擁有一切,還是當垃圾,由自己現在的行為來決斷!




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