9.16. 蝴蝶因蛻變而脫離毛毛蟲的日子[20100328]

幾年前,在『問題與解答』寫了一個故事來警惕當時看到的因為過去曾經的成功經驗而停止實質求變的大老印刷廠:

據說,有一次愛因斯坦請助教代發考卷,助教瞄了考題,發出異議,「對不起,教授,這是去年的試題,學生不是早知道答案了嗎? 」「沒關係,你瞧,」愛因斯坦回答:「題目雖同,但答案已變。」

幾年後的今天世況果如預料般,吃水線更高了,不少老闆還是憑藉過去『一次成功』後,就對任何後續新挑戰都以一成不變的思維與手段主導,若干老闆縱使參加遍所有的展覽、研討會,測試過所有的流程、機器設備,更有專門的研發部門,但最後選擇的路總是回歸到固有的模式解法;這類最典型的例子就是還在招牌上標榜『XXX』牌印刷機,高調宣告買了YYY設備就跨入ZZZ了,或許多年前真的很多人憑藉這個理由印出一片天,但是多年後繼續以這個理由發揚就成為逐漸老化的原因了

最近有人希望找我去發發厥詞、講講印刷可能的未來,當然是馬上拒絕,一方面是笑談印刷只是捕風捉影門外村夫之尖酸刻薄嗑牙根本不懂,最多只能指錯過去,卻無法指正未來;一方面也是多年的觀察發現一次成功的老闆們,其實對自己方向早有定數,不管是自己講的,還是別人說的,對的也好、不對的也好,都是改不了轉不動的;反過來說,能因應環境變化的老闆則知道自己的長短,未來如何再也沒人比他更清楚,至於如果來外部趨勢與環境都還搞不清楚的話就只能無語以對了。

曾經聽過一個笑話:某位老闆應徵秘書,第一位應徵者精通商業文書、資歷完整,有擴展業務上不可或缺的能力,第二位光鮮亮麗,對應得體,帶出去絕對能幫助生意洽談,第三位聰穎靈慧、善體人意,各項能力也都不錯;三位都是不可多得的理想秘書,在多次反覆面談挑選後,最後老闆的選擇是跟這些客觀因素完全無關,他選了:胸部最大的那一個!(猜猜看,再選取前面黑色文字就可以看到答案)

在很多的英明判斷改變中,不少的觀察結果都與這位老闆類似以自己的價值觀求改變,繞了一大圈,結果在開始就可以知道。因為其喜好、固有的價值觀、喜好與恐懼、...在獲利越來越薄、競爭越來越激烈下,優勢也就越來越差了。

這樣講是很直接與殘酷的,但也是真實的呈現,譬如兩三年前在某上櫃印刷公司的年度股東會上,董事長高調宣告來年要邁入『國際接單』、『網路印刷』、『數位印刷』的領域,結果到了現在還是什麼都沒有,如果這些是很難或是門檻很高,那沒話說,不過看看合版的大大小小公司(甚至是一人公司),不少都有自己的一套方式,不管現在做得好還是不好,只要能繼續存活,日後總是有逐步修正改良的空間,比起曾經有更多資源卻一直停頓找方向找理由一步也跨不進去的,而沒買門票的中、大印刷公司(小公司很多真的都『見豪就收』轉作轉口生意了)而言,對他們未來的預測,其實是必然;

通信、武器、裝備需要靠外力選取補給,戰略與戰術要靠知兵知己知彼的將領釐訂,一樣的武器但勝負不同一樣的戰術招老了總是逐步退守一樣的戰略成功到失敗;從朗朗上口的 CIP4、PDF、網路、數位印刷、...證明老闆們大都知道方向,問題是『改不了』、『動不了』!浮上心頭的已經不是『題目相同、答案不同』的笑談、也不是『題目相同、答案相同』的窠臼,而是『題目不同、答案相同』下可預測的必然宿命,對這樣的公司不講與講的結果一樣,但不講大家快樂一些。

韓劇《City Hall》(市政廳)的精彩對白和感人語錄:不要說謊話,因為那是不正直的;但是,也不要說出所有的實情,因為那是不必要的。     -- 祖國



 進入留言討論區

counter
Idea associations
Table of contents