22.3.5.4. 網頁式下單系統的另類上傳模組 [20090928]

印刷的下單系統與一般商業用的下單系統最大的差異是:1. 讓客戶上傳檔案,2. 將訂單資訊與這個檔案連結形成真正的印刷生產訂單

在過去幾年來已經完成並商業運轉的印刷網路下單的模式包含:

  1. 專用的下單軟體,SiriusNet 的對應軟體是 SiriusSendX,這種類型的系統是必須在客戶電腦端安裝這個專用的下單軟體,其優劣點是:
    • 優點:
      • 傳檔效能高,也可先壓縮檔案,各項檢查與控制性極高
      • 可以同時搭載其他服務型的功能性軟體,以提升客戶的服務
    • 缺點:
      • 必須先下載安裝,更新軟體時也是,因為需要安裝所以限制了可執行的電腦系統,例如SiriusSendX只能在各式 WIndows 系統下安裝,不能在 Macintosh OSX 上執行(除非改用類似 Java 開發或是同時開發不同系統下的執行程式)
      • 可能會被防病毒、反間諜或是防火牆軟體所阻擋聯繫與傳檔工作,因為這類型的軟體會透過網路傳出與接收資料檔案,在這方面的行為本質上與病毒或是間諜軟體相似
  2. 網頁式下單系統,SiriusNet 的對應軟體是印刷『網路櫃檯』 (SiriusWebStack),這種類型的基本模式是讓客戶直接透過網頁瀏覽器上傳下單,其優劣點為:
    • 優點:客戶端不需安裝、不需更新、也沒客戶端電腦系統的限制
    • 缺點:受限於網頁瀏覽器的功能,選取檔案麻煩、傳輸檔案效能低、無法續傳

因此在實戰上的或得之理解結論是:專用的下單軟體較適合應付大檔案、大量訂單、服務功能性高的客戶,例如像是合版生產廠每天要接收合版盤商數十到數百個訂單;網頁式下單系統較適合直接客戶,其特性是每次下單量不大、時間不固定與電腦系統、網路環境變異性極高的客戶群,所以明顯地指出『網路櫃檯』適用於合版盤商、設計印刷、掮客、SOHO 與店頭等直接面對終端客戶的服務。

因此『網路櫃檯』的開發設定是讓系統佈署 (Deploy) 容易、系統要求低;然而架構營運『網路櫃檯』者也可能會有若干會傳送大檔案、大量檔案的客戶,當檔案數量很多或是檔案很大時,在網路櫃檯上使用網頁來一個一個地選取檔案後再上傳變成不是十分便利與有效率。為了解決這個問題,因此開始了搭配網頁式下單系統的另類上傳模組---SiriusFTPRobo 獨立 FTP 上傳模組

SiriusFTPRobo 是一套搭配網頁版印刷網路櫃檯的快速上傳與下載之輔助軟體模組,它的主要目的是提供除了網頁式操作與傳輸之外的另一種便利與高速傳輸檔案的方式,『訂單資訊』與其他的檔案操作仍然要在網路櫃檯之網頁上下達(SiriusFTPRobo 內建自動登錄網路櫃檯的快捷畫面),它需要網路櫃檯的客戶下載對應的 SiriusFTPRobo 安裝程式,並且安裝到客戶端的 Windows 系統下執行;每一個網路櫃檯網站均需搭配各自專屬的 SiriusFTPRobo 安裝程式,這樣的設計是為了避免各網路櫃檯間的業務相互干擾問題。

運作模式:除了登入資訊與相關設定之外,SiriusFTPRobo 包含四個主要功能:

  • 監控本機內對應到網路櫃檯可寫入檔案櫃的各目錄,如果發現有可上傳的檔案,便啟動內建隱性的 FTP 上傳到各相對的檔案櫃內,這種上傳是採用互補式的頻寬套用,也就是利用剩餘的頻寬來執行 FTP 上傳,避免了因為上傳時減慢了其他程式在使用網路時的感覺速度

  • 提供用戶可讀取的目錄/檔案之表列與瀏覽,並可手動下載

  • 紀錄上傳下載檔案的歷程

  • SiriusFTPRobo 內的網路櫃檯快速登入,根據用戶設定的登入資訊自動快速登入網路櫃檯,提供上傳檔案後快速設定訂單資訊或是其他檔案操作

這個上傳/下載模組採用的是較有效率的 FTP 通訊協定,使用了泛頻的網路傳輸技術,盡量優化傳輸的客端與伺服機兩端網路系統負擔,在客端上傳採用互補式的頻寬,讓客戶端在大量傳輸檔案時不會鎖住(佔用)頻寬,客戶端的其他網路作業依然順暢不會有壅塞的感覺,傳輸完成後立即登出伺服機,以避免同時掛網人數太多佔用伺服機資源。

SiriusFTPRobo 在訊息溝通上使用標準的 WWW 通信協定,在傳輸檔案使用 FTP 通信協定,但客戶操作時卻完全沒有感受到或是需要了解 WWW 或是 FTP 的操作,同時在伺服機端將所有的控制與『網路櫃檯』的設定一制性,因此附加新增功能安裝上幾乎只是要在伺服機上新增一套標準的 FTP 伺服機程式即可,接著客戶端只需下載安裝 SiriusFTPRobo 就可以擁有高速、機背、重傳、自動登錄、在網路櫃檯的各檔案櫃內瀏覽/上傳/下載檔案的能力,讓『網路櫃檯』的有效率服務能力可以拉寬到全範圍。

SiriusFTPRobo 為『網路櫃檯』提供了另類的上傳模組,解決了網頁式線上下單的先天障礙,同時又保有能快速部署能力,將能對二階式的網路下單模式(面對客戶的印刷服務業者使用網路櫃檯+SiriusFTPRobo 收取訂單,再用高速專用下單軟體下單到生產廠商)進行更深入的服務。




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