9.8. 印刷廠的新分類(一)[ 20080917]

 

台灣多數行業以中小企業為主,不少製造業都是專精一部份的代工;印刷這個行業也是如此。

印刷曾經有的專業分工包含:如照相打字、分色、拼版、輸出、製版、打樣、黑白印刷、彩色印刷、裁切、上光、折紙裝訂等等,隨著電腦化與自動化的機具不斷進步,所謂專業也不再那麼需要專業,漸漸地有些分工被歸併而消失,有些從原本是局部的分工業者逐漸向前或是向後推進服務範圍。

以前因為機具成本與人員專業知識的問題,將自己推向較多分工服務的大多是以印刷廠為中心向前與向後擴充製版與裝訂,也有些是從製版或是裝訂專業推向印刷,這些一般稱為一貫化的印刷廠,或一貫廠,有別於僅止於做純印刷服務的代工廠

一張DM或一本手冊可能經由不同功能公司的參與,才能完成,一旦發生問題時,也常有前後交互推諉的現象,各單位提出的推託術語遠非是一般客戶可以理解或是判斷是非,因此通常是透過某一單位統籌報價與掌控全局,印刷中每個環節的公司都可以報價,甚至什麼設備都沒有的廠商也可報價,就連廣告設計公司的也會參上一腳,更別說印刷掮客公司了。

很囧的是每家的關係、能力、獲利與價值觀都不一樣,所以每家的報價都會不一樣,交貨品質也不一樣。

如果找一貫印刷廠,因為業務量不足,沒有幾十萬元營業額,他們的業務員受限業績壓力也無法理你,太低的金額對印刷業務員所扛的業績壓力而言花半天時間陪個小案子玩根本划不來。

其實連面對一貫廠的印刷大客戶也不一定搞得清楚,幾乎百分之百都設有印刷工務人員來與一貫廠對口打交道以掌控價格、品質、交期;但其真正價值與實效如何就如人飲水了!

合版在某一角度上也是一種一貫的印刷統包行為,但是它不像傳統一貫廠,能收幾百元或甚至只有幾十元的訂單,不過目前合版生產廠都不負責稿件內容的製作或是修改,所以大部分還是透過印刷掮客或是設計公司來統包交付案子。

一方面合版將統籌印刷的價格透明化,初期影響傳統掮客印刷市場,逐漸也影響整個市場的價格結構與概念,事實上自動化的控制與新技術的應用,一貫廠向來自豪的品質已經沒有什麼優勢了,甚至拘泥於師父的尊嚴或是老板的過去成功經驗,品質更低!

原本一貫廠還揚揚得意於相對於代工廠已經更上一層樓,所以高人一等,但是面對今天的窘境,其實沒有更好,反倒是更新設備壓力與人事壓力更大更強,因此傳統的印刷一貫廠與代工廠的分類法,其實已經都變成一樣載浮載沉沫沫游的同林鳥,有沒有美好的未來遠景,誰都不敢想!

另一方面合版大盤商(無生產工廠的大盤)與合版生產商的以低價攬客集量也陷於膠著的新低價,但是對於上到下游也沒什麼太多實質的好處,因為行銷式地以壓低價格攬客的行為,造成最前端的客戶也得到了低價的印象,所以其實對直接面對客戶的印刷掮客或是廣告設計公司,縱然拿了低價進貨但卻可能要面對壓掉更多的利潤;結果是合版的上游到下游誰也沒好處,與傳統印刷業者一樣苦撐待變。

從技術、品質、獲利、客戶的服務,2000 年以前台灣印刷的業態劃分成印刷一貫廠與代工廠,2000 年以後加上合版廠;不過最近雖然好像作業與業務性質還有差異,但是獲利、未來展望卻幾乎都已經快達到相差不多了。


所以我開始想印刷廠的新分類是什麼



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