10.3. K牌的小流[20080622]

花錢除了可以買到設備外可以買到什麼?

理論上應該就是如所說明的設備,不過因為買賣雙方都是人,人有慾望與道德兩端的拉鋸,所以通常還會多一點,可以分好與壞的兩種:

  • 好的方面:
    • 賣方提供更多的支援
    • 業務員將你的事當作自己的事
    • 業務員提供廣泛的新市場訊息
    • 買賣雙方變成好朋友
  • 壞的方面:
    • 賣方協助將熟悉操作他們設備的人員介紹到其他新購客戶
    • 賣方把買方的業務機密或是不好的事傳給爭取中的客戶
    • 賣方編造買方不利消息

或許會難以理解為何會有這樣的情事發生,其實上這是個人道德與公司職業道德規範的問題,為了討好新或爭取中的客戶,有些公司的業務員為了業績,但又沒其他辦法或能力時,就會使出傷害舊客戶的賤招,例如最近K牌印刷機業務小流就在公開飯局中傳述另一個忠誠老客戶的是非,以爭取話題或是討好新客戶,只是不知道這些很爽的新客戶與爭取中的客戶們有沒有想到,當你果真買了他們的設備之後,如果短期內不可能再買,下一次你可能就是這些是非的話題中心了。

不管K牌印刷機是好機器還是爛機器,我想要買這種有不道德附贈品的公司產品,下單前還要多想一想,與其買了設備後不只曝光在外甚至是承受惡意傳播(聽到是賣你機器人講的,別人一定認為可信度很高,自己生意與生產都忙不完了,怎麼還有空去處理去闢謠,但是有時一些機會就這樣被葬送了),還不如當K牌永遠吃不到的潛在客戶,接受奉承與招待,笑談聽聽其他使用K牌人的事物。

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