4.2. 一機多用
買汽車時各項可能的選項配備總讓人不捨割愛,因為已經花大錢買了主體,所以相對的配件總是看起來難捨,所以全配。

人的個性就是如此,例如買房子時做裝潢絕不會考慮這個沙發是不是貴了一兩萬,反正只要整體符合或是裝潢者規劃為主;但是倘若平時只是要換一組沙發時,可能就對此沙發的價格斤斤計較了。

印刷用的設備因為價格高,所以常見的業務模式是:

  • 搞了一缸子選項,畫一幅美麗的規劃圖,塞一堆用不到、算不了、好像又不可缺的配件;萬一殺價過兇時,也可以拿來擋的東西。
  • 一機兩用、三用、多用的訴求,所以價格看起來就比兩台低了,又有『轉進』的可行性。

我的看法是還是應該回歸到基礎需求面來看,從邏輯上的分析,工廠就是工廠,太多的IF...THEN...ELSE都是造成自己運作上的複雜度與錯誤的提高,如果選項不是在操作面完全隱形的話,那麼還不如換一個主功能就比較好之其他系統,即時其選項較低。穩定與正確才是工廠的最高訴求;華麗與速度則是等而次之的考慮因素;例如我們買了一套號稱讓速度加快與網點在印刷更漂亮得網點選項,可是不穩定的輸出品質,快了又如何,後面的收拾更耗時;美了又如何,後面的重印更難看。

一機多用更是極不合邏輯,除非他不是主生產線上的東西,或是轉換時沒有代價與時間的耗損(當然也要考慮前面與後面相接的調整,不管是軟體上或是硬體上);因為它的第一被用功能一定是目前業者所專擅的部份,萬一不行要轉入第二功能時一定已經是做不好了,改善的機會更低;況且多用型的常常在與單一型比較時整體競爭力較低,可是要付更多的費用給未來的『轉進』時來用,未免也太有『遠見』了。

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