19.1. 數位印刷=優質的印刷+數位的服務[20071006]

 

作者:澄色數位印刷 digibook@xuite.net

當數位印刷崛起的時代--你準備好了嗎?

在本次的日本印刷展,強調數位化觀念的機器,越來越多。這也證明了,未來的時代,數位印刷的風潮將逐漸拉起。

可是,許多業者只是把機器+電腦,就把它定義為數位印刷。其實,以他們的立場來說,也算是正確的。但是,如果是站在使用的業者角度,這樣的觀念可能要修正了,因為筆者正是使用的業者。

自從將傳統印刷的工作結束後,就一直在思考要如何轉變,恰巧接觸到數位印刷機這個東西。沒有錯,他的速度及操作上蠻不錯的,可是也在使用一陣子後,發現了最重要的問題,那就是品質跟量的問題。

  • 品質上:

說實在的,在台灣賣這些相關機器的廠商,他們關心的是機器有沒有賣出去。對於品質及機器的性能,說實在的,需要加油,才能將機器的品質,做最有效的提升。使用到目前為止,我們也都大概知道,哪幾家的機器優缺點,所以,在追求品質的同時,我們也繳了一筆為數可觀的補習費。

  • 量的問題:

這是所有買機器業者的痛,為什麼呢?雖然單一筆利潤可觀,但卻無法有效的持續,導致有一餐沒一餐的。當然,剛開始步入這個市場,我們也吃了很大的虧,直到補習費繳夠了,才讓我們漸漸的喘口氣。

在這裡,我提出當初所面臨的問題。

  • 與影印店衝突了:

本來印刷廠是不會買這種小機器的,而買這種機器的,大部分都是影印店。而這些影印店,他們強調的就是速度及便宜及小量服務,印刷廠在這個競爭面,完全是被打敗了。因為,服務這類群的客戶根本無法習慣,且因為不熟悉,所花的人力成本…等等,對印刷廠而言,根本不符合效益。雖然嘴巴強調品質,可是消費者好像比較在乎價格及服務,關於這一點,就完完全全的被影印店打敗了。

  • 與機器廠商的衝突:

買了機器的業者,也當然希望有一定的量進來,可是,當量進來的時候,又因為成本的問題,必須面臨抉擇,該發給合版印刷還是自己印。如果是自己印,卻又不划算,因為每印一張,就必須付給機器廠商多少錢(目前的數位印刷機,都是包表計算的比較多)。就在面臨兩難的情況之下,擁有這些機器的業者,真是苦不堪言啊。向賣機器的廠商抱怨,得到的答案,只是勸大家不要破壞市場行情。(歸把火)

以上所點出的二個衝突點,只是我們所遇到的問題之一而已,當然,還有更多,因為打字手會酸,所以,不再多述。

所以,在這段過程中,我們也不斷的思索如何進步,如何讓消費者上門。從沒有網站的我們,也建立了網站,從第一代一直改良到第四代。也深思到,與其等著被科技打敗,不如好好的來用科技的道理。也花了不少人力與物力,來研發新的科技產品—數位電子書,來搭配印刷品的成長。

也許有人會問:數位電子書跟數位印刷有何關聯,這當然有很大的關連,例如,範例樣本的線上展示,少量印刷的最佳化……等。

範例展示,大家看了網站有許會懂(http://www.digibook.tw),量的最佳化,可能就看不懂。在此,我也舉一個例子,來跟各位先進報告:

以前的工商產品型錄的印刷量,大都是500本以上(現在合版印刷最低量為100本),但是要如何說服客戶不要印到100本和500本,說實在的,很難。但是,自從有了數位電子書之後,搭配少量印刷,那就真的完美無缺。你想想,若是這個客戶,要將工商產品型錄寄到國外或者寄到高雄等遠地,所花的時間及郵寄費用,加總起來也是一筆費用,但是,若透過網路,將訊息即時的傳達出去,對客戶所產生的效益當然會比傳統的行銷模式好太多了。

當然,還有很多可以應用數位電子書,我在這邊先舉一個簡單的例子,有興趣的先進,也可以到我們的網站去玩一玩。我們網站目前也正在研發新的東西,預計在年底之前,就可以完全建置完成,也希望各位先進能給予我們指正。

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