13.5. 有與沒有之間[20060311]

『有了就會沒有,沒有了就會有』是很玄有很簡單的一種觀察論述,因為成為知己才會絕交,因為相戀才有失戀;二戰前的法國人窮七年之功,醉心於馬其諾防線之構築工程浩大,視之固若金湯、萬無一失,然還是被德軍於一九四○年六月以閃電不及掩耳之戰術突破,世人皆謂奇蹟。心理與作為上,法國人因為有馬其諾防線而限制無法有效防禦,德國人因有馬其諾防線不必守反可攻,而發揮無限想像空間與可能。

因為『有』而『滿』,所以再也容不了更多;因為『沒有』而『空』,所以能放入更多。

印刷業界可以信手拈來的例子也不少:

  • 早期顯赫知名的幾家製版廠耽沉於使用昂貴而容易賺錢的組頁系統,因而忘記或輕忽桌上型電腦的入侵,結果是今天都已非當年之大廠了,而今日佼佼者於當年幾乎都名不見經傳
  • 有設專任電腦主任的網路印刷公司之電腦作業水準卻難以更高,因為相對於該主任與系統,更好的人員與技術或是服務都無法再被納入了,所以不進則退。
  • 合版業於早期被視為低等或是不入流的印刷,時至今日卻是在印前、印刷技術、電腦、網頁、通訊、營業額等漸領風騷
  • 2004-2005年的上櫃公司公開資訊觀察:越大的廠營業額越大虧損卻越多,使用的技術與能力越差
  • 因為有能力強的印刷師傅而能快速或精美印刷,也因此無法順利跨入CIP3的印刷墨控作業
  • 使用最好與最貴的容錯DISK ARRAY,卻是最容易故障到資料全毀欲哭無淚
  • 最講PDF的工作流程戶卻偏偏最無法施展PDF作業,最愛談CIP4的設備供應商卻最不了解CIP4

『有』與『沒有』之間其實不遠,驕傲、輕忽、漠視、自私、怠惰、無知、誤判任一點都可以將『有』推到『沒有』,從『沒有』到『有』除了努力、運氣,有時還要有一些遠見,這個過程很難,不過更難的是『有』後保持『有』或是『更有』,需要不僅是原來的那份動力,更是需要更大的包容、遠見、努力與保持『沒有』的心。

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